Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le site hygeka.fr est édité par Hygeka, responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

Contact :
📧 contact@hygeka.fr

2. Données personnelles collectées

Hygeka est susceptible de collecter les données personnelles suivantes :

Données collectées automatiquement lors de la navigation :

Adresse IP
Type de navigateur et appareil utilisé
Données de navigation (pages consultées, durée, origine de la visite)
Cookies techniques et de mesure d’audience

Données fournies volontairement par l’utilisateur :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Ville / localisation
Informations transmises via les formulaires de contact ou de demande de devis

Aucune donnée sensible n’est collectée.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Répondre aux demandes de contact et de devis
Gérer la relation client et les prestations de services
Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site
Réaliser des statistiques de fréquentation anonymes
Respecter les obligations légales et réglementaires

Les données sont strictement nécessaires aux finalités poursuivies et ne sont jamais utilisées à des fins commerciales non consenties.

4. Base légale du traitement

Les traitements réalisés par Hygeka reposent sur :

Le consentement de l’utilisateur (formulaires, cookies)
L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles
L’intérêt légitime de Hygeka (sécurité du site, statistiques)
Le respect d’obligations légales

5. Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées :

Le temps nécessaire au traitement de la demande
Puis archivées selon les obligations légales en vigueur
Les données de contact sont conservées 3 ans maximum après le dernier échange
Les données de navigation sont conservées 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à Hygeka.

Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergement, outils d’analyse) uniquement dans le cadre du fonctionnement du site, et dans le respect du RGPD.

Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers.

7. Transfert hors Union européenne

Certaines données peuvent être traitées via des outils situés hors de l’Union européenne (ex. hébergement ou services analytiques).
Dans ce cas, Hygeka s’assure que ces prestataires offrent des garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types, mesures de sécurité).

8. Sécurité des données

Hygeka met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles (serveurs sécurisés, accès restreints, protection contre les accès non autorisés).

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en contactant :
📧 contact@hygeka.fr

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

10. Cookies

Le site hygeka.fr utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement et, le cas échéant, des cookies de mesure d’audience.
Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet d’accepter ou de refuser leur dépôt.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
📍 www.cnil.fr

12. Modification de la politique

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.