L'histoire
Hygeka est une entreprise de nettoyage professionnel du Haut-Rhin. Elle est née d'une conviction : dans le nettoyage B2B, le problème n'est presque jamais le coup de chiffon, c'est tout ce qu'il y a autour. Des périmètres vagues qui alimentent les malentendus, des prestations qui se dégradent avec le temps, des réclamations qui se perdent entre un standard et un chef de secteur.
Hygeka a été construite pour prendre l'exact contre-pied de ce modèle : un périmètre écrit avant le premier passage, des protocoles documentés plutôt que des habitudes, du matériel industriel à chaque intervention, et un interlocuteur unique qui répond directement.
Cette exigence a naturellement conduit Hygeka vers les secteurs où l'hygiène ne se négocie pas : cabinets médicaux et dentaires, pharmacies, laboratoires, cuisines professionnelles. Les mêmes standards s'appliquent ensuite à tous les locaux, du bureau de deux personnes à la copropriété de cinquante lots.
Les valeurs
La rigueur avant le discours. Ce qui est convenu est écrit, ce qui est écrit est fait. Le périmètre de chaque prestation est défini noir sur blanc, et il sert de référence unique en cas de question.
La transparence sur tout. Les méthodes, les produits, les fréquences : tout est documenté et consultable. Un client Hygeka sait exactement ce qu'il achète, et peut le vérifier.
La proximité réelle. Hygeka est une entreprise du Sundgau qui travaille pour les professionnels d'ici, de Mulhouse à Belfort. Les décisions se prennent vite, les ajustements aussi.
Le résultat constant. La qualité du dixième passage doit être celle du premier. C'est ce que garantissent les protocoles, les fiches de poste et un suivi direct de chaque site.
