La propreté se juge en trois secondes, sur le pas de la porte
Dans un commerce, l'entretien n'est pas un poste de charge comme un autre : c'est une partie de votre vitrine. Un client qui pousse la porte évalue votre sol, votre vitre et votre comptoir avant même de regarder ce que vous vendez, et il n'en dira jamais rien. Il reviendra, ou pas.
C'est aussi le secteur où le nettoyage se voit le plus vite quand il est négligé : un sol à fort passage se marque en une journée, une vitrine en bord de rue en deux, et des sanitaires clients mal tenus laissent un souvenir plus durable que n'importe quelle promotion.
Ce qui est inclus
- Surface de vente : sols, linéaires, présentoirs, points de contact
- Entrée, sas et abords immédiats de la porte
- Vitrine et porte vitrée, faces intérieure et extérieure (vitrerie)
- Comptoir, caisse et espace d'accueil
- Cabines d'essayage, miroirs et mobilier
- Sanitaires clients et personnel : détartrage, désinfection, réassort
- Réserve, arrière-boutique et coin repas du personnel
Un passage avant l'ouverture, jamais pendant
L'intervention est calée en dehors de vos heures d'ouverture : tôt le matin avant la mise en place, ou le soir après la fermeture. Vous ouvrez sur un local propre, et aucun client ne croise le matériel.
La fréquence dépend surtout de votre passage. Un commerce de centre-ville avec de la circulation demande un passage quotidien ou presque, une agence ou un salon sur rendez-vous tient très bien avec deux ou trois passages par semaine. Ce point est arbitré à la visite, en regardant l'état réel de vos sols en fin de journée plutôt qu'en appliquant une règle générale.
Commerces indépendants et petites surfaces
Notre terrain, ce sont les commerces indépendants, les boutiques de centre-ville, les salons de coiffure et d'esthétique, les agences bancaires, immobilières et d'assurance, les points de vente de zone commerciale. Des surfaces qui se traitent en une à deux heures, avec un interlocuteur unique qui connaît votre local.
Pour une grande surface exigeant plusieurs agents simultanément ou une présence permanente en journée, un opérateur plus étoffé sera mieux placé, et nous le dirons au moment de la visite plutôt qu'après avoir signé.
Où nous intervenons
Dans un rayon de 25 à 30 km autour de Soppe-le-Bas : Mulhouse et son agglomération, Wittenheim et la zone du Kaligone, Thann, Cernay, Altkirch et jusqu'à Belfort.
Prestations associées
Questions fréquentes
Intervenez-vous avant l'ouverture du magasin ?
Oui, c'est le fonctionnement habituel : tôt le matin avant la mise en place, ou le soir après la fermeture. Vous ouvrez sur un local prêt et aucun client ne croise le nettoyage.
À quelle fréquence faut-il nettoyer un commerce ?
Cela dépend du passage. Un commerce de centre-ville très fréquenté demande un passage quotidien ou presque ; une agence ou un salon sur rendez-vous tient avec deux ou trois passages par semaine. La fréquence est proposée après avoir vu l'état de vos sols en fin de journée.
La vitrine est-elle comprise dans la prestation ?
Elle peut l'être, avec sa propre fréquence inscrite au devis, car une vitrine se salit plus vite que l'intérieur. Elle peut aussi rester en prestation ponctuelle, selon votre exposition à la rue.
Travaillez-vous avec les grandes surfaces ?
Non, pas sur des sites qui exigent plusieurs agents simultanément ou une présence permanente en journée. Notre terrain, ce sont les commerces indépendants et les points de vente de taille modeste, que nous traitons avec un interlocuteur unique.